闲鱼买主拒绝但没有申请退款,是否需要退款?

时间:2024-06-08 作者:惠州律师

一般是退货退款,闲鱼上买的假货可以退款,直接申请退货退款即可,如果卖家不同意,保留证据,申请客服介入。在闲鱼买到假货,解决办法如下:1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款,如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明。如提交的证据将无法判定收到的产品为假货,则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭,如提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家,完成退款退货。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。

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